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Sustainability
We will continue to pursue sustainability in fashion
while giving consideration to the environment and human rights.
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Information
【ランク表示に関する不具合と対応について】
10月25日のシステムアップデートの影響により、一部のお客様でランク表示が正しく反映されない不具合が発生しておりました。
現在は、エラー発生前のランクに復旧済みです。
ただし、アップデート以降のご購入金額がランク判定に反映されない事象が確認されており、システム復旧後に反映処理を実施いたします。
また、本不具合により不要な送料が請求されたお客様への返金および不足しているポイントの追加付与については、システム復旧後に確認のうえ、後日対応させていただきます。
お客様にはご不便・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、早急な改善対応を進めておりますので、復旧完了まで今しばらくお待ちください。